|
1.
Надо перетащить продукт
в сознании человека с последнего
места на первое.
У Вас отличная машина, замечательная
мебель, Вы пользуетесь дорогими средствами,….., но видно, что то что
Вы используете, не справляются со своей задачей.Покажите клиенту несколько продуктов и
сделайте сравнение качества и цены с тем, чем он уже пользуется.
2.
Научись грамотно реагировать на возражения
клиента.«У меня нет денег на
продукт».. Докажи клиенту, что твой продукт или
услуга ему нужнее, чем то, что он собирается
приобрести.
3.
Стройте беседу с клиентом так, что бы он
сам вспоминал,
что ему не удалось
сделать с привычными продуктами.
4.
В беседе выясни его
проблемы. Прояви сочувствие и понимание.
5.
Поинтересуйся что он хочет купить, где провести
отпуск, где учится ребенок, на что хочет потратить
деньги …
6.
Клиент сам себя
должен убедиться в необходимости покупки вашего
продукта.
7.
Не
важно,
что ты продаешь, важно, как
ты это делаешь.
8.
Продавай компанию, ее успехи и качество и
миллионы людей станут вашими клиентами.
Постоянные
клиенты дают рекомендации.
Рекомендации постоянных клиентов, это 3-5 новых
клиентов.
Постоянные
клиенты - постоянные доходы.
Если хотите
чтобы клиент стал постоянным – поздравьте его с
праздником, отправьте открытку, сделайте подарок.
Источник: По материалам учебных занятий и
семинаров. 11.04.2007
|
